Bando per ammissione al corso di Operatore ai servizi di promozione ed accoglienza

PR Campania FSE+ 2021/2027 – Asse 3 Istruzione e Formazione

Obiettivo specifico 12 “riduzione del fallimento formativo precoce e della dispersione scolastica formativa” azione

10.1.7 “Percorsi formativi di IFP” – D.D. 372/2023 “Avviso pubblico per il finanziamento di percorsi formativi IeFP”

aa.ss. 2023/24,2024/2025 e 2025/2026

D.G.R. n. 105/2023
Corso: “Operatore ai servizi di promozione ed accoglienza”

 

12|09|2023

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LA DOMANDA DI AMMISSIONE

Contesto di riferimento e finalità generali

L’operatore ai servizi di promozione ed accoglienza interviene, a livello esecutivo, nel processo del settore turistico con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione/utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative alla diffusione promozionale dei prodotti turistici, con competenze nell’esercizio di operazioni di marketing, attinenti a tecniche di comunicazione in conformità delle normative di settore e di accoglienza della clientela in conformità alle norme igienico-sanitarie. Le competenze caratterizzanti l’indirizzo “PROMOZIONE ED ACCOGLIENZA” sono funzionali all’operatività nel settore turistico/alberghiero; nello specifico sostengono lo svolgimento di attività attinenti alla comunicazione ed all’accoglienza della clientela sulla base di indicazioni del responsabile, nel rispetto delle norme igienico sanitarie.

Le attività formative d’aula si svolgeranno presso la sede dell’Ente CSM Service SOC.COOP. sita in Polla (SA) in Piazza Generale Italo Curcio Rubertini, 12-14. La frequenza al corso è obbligatoria.

E’ consentito un numero di ore di assenza, a qualsiasi titolo, pari al 20% del totale delle ore previste. Gli allievi che supereranno tale limite saranno esclusi dal corso.

 

Prerequisiti di ingresso (titoli di studio richiesti o prioritari, qualifiche, esperienza, ecc.)

Il corso prevede la partecipazione di 20 allievi effettivi e 4 uditori, giovani occupati, disoccupati ed inoccupati alla data di scadenza della domanda di partecipazione, residenti nella Regione Campania.

Per essere ammessi al percorso formativo è necessario essere in possesso dei seguenti requesiti:

– essere residenti in Campania;

– avere un età compresa tra i 14 e i 18 anni non compiuti all’avvio del percorso che hanno assolto l’obbligo di istruzione, ma che non hanno assolto il diritto dovere alla formazione

– avere un età compresa tra i 18 e i 24 anni (fino al compimento dei 25 anni) all’avvio del percorso, che hanno assolto l’obbligo di istruzione, ma che non sono in possesso di qualifica professionale ai sensi del D.lgs 226/2005 o di diploma di istruzione secondaria superiore, in quanto il percorso formativo prevede l’assunzione dell’allievo in apprendistato per la qualifica professionale ai sensi dell’art.43 D.Lgs 81/2015.

In caso in cui il numero dei candidati iscritti è superiore a 20 si procederà a selezioni.

L’elenco dei candidati ammessi alle selezioni ed il calendario delle prove saranno pubblicati sul sito www.formazionesocieta.it I candidati ammessi alle selezioni sono tenuti, pena esclusione, a presentarsi muniti di valido documento di riconoscimento.

I candidati saranno selezionati sulla base di:

Prova scritta La prova scritta sarà articolata in 20 domande a risposta multipla. Nella prova scritta viene attribuito un punteggio di 2 punti per ogni risposta esatta e 0 punti per ogni risposta errata, per un punteggio massimo pari a 40/100

Prova orale la prova orale consiste in un colloquio individuale attitudinale e motivazionale, per un punteggio massimo di 60/100.

A parità di punteggio verrà osservato l’ordine di preferenza in base ai seguenti criteri che verranno applicati in successione, in relazione all’eventuale riconfermata parità:

– minore età anagrafica del candidato;

– indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE) del nucleo familiare del candidato;

– prossimità della residenza del candidato alla sede di svolgimento del corso.

Modalità e termini per la presentazione delle domande

Il modulo per la domanda di partecipazione alle selezioni è scaricabile.

Il modulo compilato e firmato può essere consegnato a mano, inviato all’email csm.service@virgilio.it / pec csm.service@pec.it o spedito a mezzo posta raccomandata al seguente indirizzo:

CSM Service
Piazza Generale Italo Curcio Rubertini, 12-14 – Polla (SA)

unitamente alla copia del documento di riconoscimento (nel caso di minore allegare anche quello del genitore/tutore), nel caso di soggetto invalido, diagnosi funzionale dell’ASL di appartenenza.

Le domande potranno essere presentate dal lunedi al venerdi dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle 18.00, non fa fede il timbro postale.

Telefono: 0828343434

E-mail:  csm.service@virgilio.it